Badanie wśród 167 gmin województwa śląskiego zostało przeprowadzone przez Stowarzyszenie Wzajemnej Pomocy Bona Fides w okresie od marca do czerwca 2012 roku w ramach projektu "Przyjazny Urząd - dostęp do informacji publicznej na wniosek w urzędach gmin i miast woj. śląskiego i małopolskiego".

Podczas monitoringu sprawdzano, jak urzędy miast i gmin wywiązują się z obowiązku udostępniania informacji publicznych, które są w ich posiadaniu. Autorzy opracowali wyniki monitoringu, a także zebrali dobre i złe praktyki z zakresu udzielania informacji publicznej na wniosek pisemny, elektroniczny i telefoniczny. W raporcie znalazła się również analiza jakości prawa lokalnego, regulującego dostęp do informacji publicznej oraz wnioski z kwerendy stron internetowych BIP poszczególnych urzędów.

Pracownicy Urzędu Miejskiego w Pszczynie zostali wyróżnieni głównie za udzielenie terminowej i rzetelnej odpowiedzi na zadane pytania, a także za fachową pomoc w kwestii wyszukiwania uchwał na stronie BIP, umieszczenie w Biuletynie Informacji Publicznej czytelnego opisu procedury wnioskowej w ramach dostępu do informacji publicznej oraz przejrzystą informację dotyczącą prowadzonych rejestrów, ewidencji i archiwów.